Safe Travel Kalite Politikası
Safe Travel olarak, kalite politikamız müşterilerimize en yüksek standartlarda hizmet sunmak ve sürekli gelişim sağlamaktır.
Kalite Standartlarımız
- Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Her hizmetimizde müşteri beklentilerini aşmayı hedefliyoruz.
- Güvenlik: Tüm araçlarımız düzenli bakım ve kontrolden geçer. Şoförlerimiz profesyonel eğitim almış ve deneyimlidir.
- Zamanında Hizmet: Zamanında ve güvenilir hizmet sunmak için 7/24 çalışma prensibi ile hareket ediyoruz.
- Sürekli Gelişim: Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek için müşteri geri bildirimlerini değerlendiriyor ve gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.
Kalite Yönetim Sistemi
ISO standartlarına uygun kalite yönetim sistemi ile çalışıyoruz. Tüm süreçlerimiz düzenli olarak gözden geçirilir ve iyileştirilir.
Müşteri Odaklı Yaklaşım
Her müşterimiz bizim için özeldir. Kişiselleştirilmiş hizmet anlayışı ile müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunuyoruz.